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ホットラインによくあるお問い合わせ

【損害賠償】

損害賠償について、弁護士に相談できる窓口を教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

(財)日弁連交通事故相談センター(本部)をご紹介しました。
また、面接相談(無料)を希望された場合は、同センター(支部)をご紹介しました。

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【保険金・損害保険会社】

損害保険会社の対応が悪く、困っているので、損害保険会社への苦情を受け付けている窓口を教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

■一般社団法人日本損害保険協会会員の損害保険会社の場合
(社)日本損害保険協会そんぽADRセンターをご紹介しました。

■一般社団法人外国損害保険協会会員の損害保険会社の場合
一般社団法人保険オンブズマンをご紹介しました。

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加害者が契約している共済組合が被害者の話を聞かず、一方的に対応することに納得できないので、共済組合への苦情を受け付けている窓口を紹介して欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

最寄りの各共済の相談窓口及び(社)日本共済協会 共済相談所をご紹介しました。

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自賠責保険の制度の質問や相談ができる窓口を教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

国土交通省自動車局保障制度参事官室をご紹介しました。

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損害保険全般の質問や自賠責保険・自動車保険の請求手続きなどについて相談ができる窓口を教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

(社)日本損害保険協会そんぽADRセンターをご紹介しました。

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自賠責保険の請求に関して時効中断の手続きを行いたいので、手続き方法を教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

最寄りの(財)日弁連交通事故相談センター及び(社)日本損害保険協会そんぽADRセンターをご紹介しました。

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【交通事故全般】

交通事故全般の相談ができる窓口を教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

最寄りの自治体の交通事故相談窓口をご紹介しました。

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事故証明書の申請窓口を教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

最寄りの自動車安全運転センターをご紹介しました。

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【示談交渉】

加害者との示談交渉がうまく進まないので、示談交渉の進め方について相談できる窓口を教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

(財)日弁連交通事故相談センター(本部)をご紹介しました。
また、面接相談(無料)を希望された場合は同センター(支部)をご紹介しました。

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示談書にはどのような内容を記載すれば良いか教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

最寄りの(財)日弁連交通事故相談センター、自治体の交通事故相談窓口をご紹介しました。

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【労災保険】

通勤途中や業務時間中の交通事故は労災と認定されるのか。

ホットラインで紹介した相談窓口

厚生労働省労災保険相談ダイヤル、最寄りの労働基準監督署、最寄りの総合労働相談コーナーをご紹介しました。

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労災手続きに関して専門家に相談できる窓口を紹介して欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

厚生労働省労災保険相談ダイヤル、最寄りの労働基準監督署、最寄りの自治体で行っている労働相談窓口をご紹介しました。

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【政府保障事業】

政府保障事業の請求手続きの質問や相談ができる窓口を教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

自賠責保険を取り扱っている各損害保険会社(代理店を除く)窓口、(財)日弁連交通事故相談センター(本部)、最寄りの(財)日弁連交通事故相談センター(支部)及び(社)日本損害保険協会そんぽADRセンターをご紹介しました。

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ひき逃げに遭ってしまったが、今後どうしたらいいのか教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

(財)日弁連交通事故相談センター(本部)、最寄りの(財)日弁連交通事故相談センター、及び(社)日本損害保険協会そんぽADRセンターをご紹介しました。

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政府の保障事業制度について教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

国土交通省自動車局保障制度参事官室をご紹介しました。

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【医療費・医療機関】

医療費の支払いに自分の加入している健康保険を使うように損害保険会社から言われた。
交通事故のケガの治療に健康保険を使うにあたってメリット・デメリットがあるのか教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

最寄りの自治体の交通事故相談窓口をご紹介しました。

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交通事故後、精神的に不安定な状態になっているので、メンタルケアの治療を行っている医療機関を教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

(独)福祉医療機構の情報に基づき、最寄りの医療機関もしくは、自治体の交通事故相談窓口をご紹介しました。

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交通事故で入院治療中だが、医師からの治療方法についての説明が全くなく、何度病院へ相談しても説明してもらえないので、医師や医療機関に対する苦情を受け付けている窓口を紹介して欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

最寄りの医療安全支援センター(相談窓口のある地域のみ紹介)をご紹介しました。

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治療方針・治療内容などを説明してもらえないので、適切な治療が受けられているのか知りたい。

ホットラインで紹介した相談窓口

最寄りの医療安全支援センター(相談窓口のある地域のみ紹介)及び最寄りの保健所(相談窓口のある地域のみ紹介)をご紹介しました。

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【支援制度等】

損害賠償に関して裁判で係争中であり、生活が苦しいので生活費の支援をして欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

□NASVA支援制度の対象に該当する場合:
NASVAが行っている支援制度や申請手続きをご説明しました。


□NASVA支援制度の対象に非該当の場合:
最寄りの自治体に支援制度についてご確認いただくよう、交通事故相談窓口をご紹介しました。

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交通事故により負傷してしまい、ケガの治療のため就業が不可能な状態であり、生活が苦しいので生活費の支援をして欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

最寄りの自治体の交通事故相談窓口、最寄りの社会福祉協議会相談窓口をご紹介しました。

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交通事故により重度の後遺障害となってしまったが、支援措置は何かないのか。

ホットラインで紹介した相談窓口

□NASVA支援制度の対象に該当する場合:
NASVAが行っている支援制度や申請手続きをご説明しました。


□NASVA支援制度の対象に非該当の場合:
最寄りの自治体に支援制度についてご確認いただくよう、交通事故相談窓口をご紹介しました。

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自宅で介護を行うことに不安があるので、自治体が行っている在宅介護などの支援サービスを教えて欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

最寄りの自治体の交通事故相談窓口をご紹介しました。

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福祉制度の相談ができる窓口を紹介して欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

最寄りの自治体の福祉相談窓口及び最寄りの社会福祉協議会をご紹介しました。

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【検察関係】

検察の処分に納得できない点があるので、検察の処分に対する審査の申し立ての窓口を紹介して欲しい。

ホットラインで紹介した相談窓口

最寄りの検察審査会をご紹介しました。

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